5 דוחות אנאליטיקס שיגבירו לכם משמעותית את ההכנסות מהאתר

גוגל אנאליטיקס זו המערכת הפופולרית בעולם לניתוח התנהגות גולשים באתר שלכם ולהפקת תובנות לשיפור העסק.

זה טוב, זה יפה וזה בחינם.

אבל אליה וקוץ בה (לא באמת אמרתי את זה כרגע, פשוט מאז הפסיכומטרי לפני 15 שנה ממש רציתי להשתמש בזה במשפט). ובכל זאת..

הבעיה היא שיש פשוט יותר מדי פרטים, סוגי מידע ודוחו”ת שניתן להוציא, שרוב האנשים פשוט הולכים לאיבוד.

ונחשו מה עשיתי כשראיתי שכ”כ הרבה תלמידים ולקוחות הולכים לאיבוד? שיואו, איך אתם מכירים אותי…

נכון! החלטתי לחשוף בפניכם את חמשת הדוחו”ת באנאליטיקס שחוסכים לכם את ההתעסקות במליון דברים ועוזרים לכם להבין בתוך כמה דקות איפה בדיוק אתם צריכים להשקיע את האנרגיה שלכם בקידום האתר.

אז רק בשבילכם: הנה חמשת הדוחו”ת השימושיים והחביבים עלי ביותר

הראשון הוא גם הכנה להמון דוחו”ת שבטח תצטרכו כי הוא מגדיר מה התוצאות. אז בואו נגדיר גולים:

1. גולים

כל הדוחו”ת שתראו פה חשובים מאד, אבל בסופו של דבר מה שהכי חשוב זה המרות. למי שממש חדש בתחום – המרה זה כשמבקר באתר הופך להיות לקוח (או פשוט מבצע את הפעולה שלשמה הקמתם את האתר).

את ההמרות מודדים באמצעות הגדרתם כגול דרך האנאליטיקס. כך, לאחר שהגדרתם גולים תוכלו לבדוק די בקלות אילו פעולות שיווקיות שעשיתם הביאו לכם לידים, רכישות, או כל דבר אחר שהגדרתם כגול (תיכף נראה איך) ולכן זה סופר חשוב.

אז אם עוד לא הגדרתם, בואו רגע נגדיר גולים ביחד:

בטור הצדדי בצד שמאל (אם זה בעברית אז ימין) תבחרו admin

ואז תחת View תבחרו goals

מעולה, ועכשיו New Goal

יפה! עכשיו בחרו את הפעולה שלשמה הקמתם את האתר:

האם אתם מחפשים נרשמים? בחרו “Create an account”

רכישות? בחרו “Make a payment”

השלב הבא זה לבחור שם לגול ומיד אח”כ (לאחר שלחצתם continue) תצטרכו להגדיר את ה- URL שאליו מגיע מי שביצע את הפעולה הרצויה. בד”כ זה עמוד תודה.

לאחר שלחצתם save, תוכלו בעוד כמה ימים לבחור ולהצליב כמעט כל מקור תנועה או התנהגות גולשים מול הגול הזה. תיכף נראה איך.

2. מקורות תנועה

אחת השאלות המעניינות ביותר לאתר שמקבל תנועה היא מאיפה התנועה מגיעה. מכיוון שאנחנו לא מעוניינים לבזבז זמן ולנתח כל אתר ממנו מגיעה תנועה, גוגל אנאליטיקס חוסך לנו זמן ומראה לנו את סוג התנועה: תנועה אורגנית, תנועה ממומנת, תנועה מרשתות חברתיות או תנועה מאתרים אחרים.

אז כדי לראות – נלך אל Acquisition > All traffic > Channels

עכשיו נראה את כל מקורות התנועה:

עכשיו אתם יכולים להקליק על כל אחד ממקורות התנועה כדי לראות את התנועה ממנו. לדוגמא, נלחץ על Organic search

עכשיו נוכל לראות את התנועה האורגנית בלבד:

שימו לב שהמימד הראשי שלנו הוא keyword. גוגל גם ככה לא נותן מידע לגבי מילות המפתח של המשתמשים שלו. שימו לב ש- 97% מופיעים כ- not provided ולכן כדאי להחליף את המימד הזה ל- landing pages

כלומר אילו עמודים קיבלו תנועה ממנוע החיפוש? מכיוון שאתם יודעים איזה ביטוי אתם מקדמים עבור כל עמוד, זה יתן לכם מושג די טוב אילו מילות מפתח מצליחות לכם.

3. המרות ממקור תנועה (מה המקור תנועה הכי ממיר)

לאחר שהגדרתם גולים ובחרתם את מקור התנועה, תוכלו לראות איך כל מקור תנועה ממיר לכם.

בואו ניקח שוב את מסך מקורות התנועה (Acquisition > All traffic > Channels) – שימו לב שיש לכם בצד ימין עמודות של המרות ותיבה כדי לבחור ממנה את הגולים שהגדרתם.

בחרו את הגול אותו אתם רוצים לבדוק עבור כל אחד ממקורות התנועה. כעת אתם יכולים ללחוץ ולהכנס אל כל אחד ממקורות התנועה ולראות כל מימד איך הוא ממיר.

לדוגמא, ניכנס לתנועה אורגנית, נחליף את המימד ל- landing pages ונראה איך כל עמוד ממיר לנו:

כך אנחנו יכולים לראות עמודים ששווה לנו לקדם.

בנוסף אנחנו יכולים לראות עמודים שמקבלים הרבה תנועה אך לא ממירים ובכך לשפר אותם או להקצות מחדש את המשאבים שלנו אל עמודים אחרים.

4. משתמשי מובייל

מכיוון שיותר מחצי מהתנועה באינטרנט היא ממובייל כיום, אם אתם לא נותנים את הדעת לגבי התנועה לאתר שלכם ממכשירי מובייל אתם מפספסים בגדול. החדשות הטובות הן שאחרי שתקראו את זה, תתחילו להרוויח יותר 🙂

נלך בתפריט הצדדי אל Audience > Mobile > Devices

כעת ניתן לראות מאיזה מכשיר מובייל מגיעה תנועה לאתר שלנו. בנוסף, לאחר שהגדרנו גולים, ניתן גם לראות את ההמרות מכל מכשיר ואז ניתן להשקיע בפרסום למכשיר הזה. בנוסף נדע לשפר את תצוגת האתר שלנו למכשירים שממירים פחות טוב.

למי ששואל מה עם המידע שאנחנו לא מקבלים פה, שימו לב לשורה (not set) – שאלה מצוינת ונדבר עליה בפוסטים הבאים.

5. חיפוש באתר

יש לי שאלה: אתם מסכימים איתי שהדרך הכי טובה לדעת מה למכור היא להבין מה הגולשים שלכם רוצים מכם? אבל איך תדעו? (נסו לנחש לפני שאתם קוראים את התשובה)

התשובה היא “חיפוש באתר”.

אם אין לכם עדיין שדה חיפוש בולט באתר – צרו אותו, עדיף היום.

לאחר שיצרתם אותו, תרצו לדעת מה אנשים מחפשים באתר שלכם. הרי הם הגיעו לאתר שלכם מסיבה מסוימת, עכשיו הם חיפשו משהו שככל הנראה לא היה להם מספיק בולט.

אם תדעו מה הם חיפשו תוכלו להבליט להם את זה ולשפר את התוכן אותו הם חיפשו כך שימיר טוב יותר. לשם כך תצטרכו קודם לאפשר ולהגדיר באנאליטיקס את האפשרות הזו.

אבל רגע לפני שאתם עושים את זה, כתבו משהו בשדה החיפוש ולחצו אנטר. עכשיו שימו לב איך נראה ה- URL של עמוד תוצאת החיפוש.

נניח שחיפשנו “SEO” בדרך כלל ה- URL של עמוד התוצאה יראה ככה: http://someblog.co.il/?s=SEO

שימו לב שאחרי הדומיין יש סימן שאלה, אח”כ אות כלשהי (במקרה הזה S), אח”כ סימן = ואז את הביטוי שחיפשנו באותו אתר.

האות שאחרי הסימן שאלה נקראת “פרמטר חיפוש”. לפעמים זה S, לפעמים Q ולפעמים משהו אחר. זכרו את פרמטר החיפוש.

עכשיו נלך לאנאליטיקס. בתפריט השמאלי נלחץ Admin

עכשיו, נבחר בחלק השלישי של המסך, (תחת view) – ה-View setting

גללו את העמוד למטה עד שתמצאו Site search settings, יהיה שם כפתור שצריך להעביר אל On ומתחתיו שדה שכתוב מעליו Query parameter

זוכרים את פרמטר החיפוש שלכם? מעולה, שימו אותו פה.

עכשיו לאחר שהגדרתם, חכו כמה שבועות כדי לצבור חיפושים באתר ואז תוכלו להתחיל לבדוק מה מחפשים אצלכם באתר:

לכו אל Behavior > Site search > Search terms

כעת תוכלו לראות אילו ביטויים הכי מחופשים אצלכם באתר ובכך תוכלו להחליט מה כדאי להנגיש לגולשים שלכם:

סיכום:

כמובן שיש עוד הרבה מאד דוחו”ת אנאליטיקס שיתנו תובנות מדהימות על האתר שלכם.

יחד עם זאת, אלו החמישה בהם אני משתמש בתדירות הגבוהה ביותר ולכן אני משוכנע שהם יעזרו לכם לשפר את האתר שלכם ויעשו לכם סדר בראש.

אם זה הגדיל לכם את התיאבון ואתם מעוניינים ללמוד עוד על אנליטיקס אתם מוזמנים ליצור עמי קשר 🙂